Verificatie van een TotalBet-account
TotalBet vraagt een KYC-controle voordat uitbetalingen worden verwerkt of wanneer de klantgegevens niet overeenkomen met de betaalmethode. De controle gaat via het accountgedeelte en de speler levert documenten in als foto of scan.
Wanneer verificatie nodig is
Een controle is vereist bij de eerste uitbetaling, bij een hoge storting, bij een wijziging van persoonsgegevens of als de betaalprovider extra bewijs vraagt. TotalBet kan de rekening ook tijdelijk blokkeren tot de documenten zijn goedgekeurd.
Welke documenten nodig zijn
- Identity (ID/Passport): een geldig paspoort of identiteitskaart. Het document moet naam, geboortedatum, documentnummer en vervaldatum tonen.
- Address proof: een recent document met adres, zoals een energierekening, bankafschrift of gemeentelijke brief. De datum mag niet te oud zijn; een document van de laatste 3 maanden is standaard bruikbaar.
- Payment method: een foto van de betaalkaart aan beide kanten, waarbij alleen de eerste 6 en laatste 4 cijfers zichtbaar zijn en de cvv is afgedekt. Bij e-wallets of bankoverschrijving vraagt TotalBet soms een screenshot of afschrift van de rekening op naam van de speler.
Hoe lang het duurt
De eerste beoordeling duurt volgens de gebruikelijke verwerking van casino-KYC 24 tot 72 uur. Als een document onduidelijk is of extra controle nodig is, loopt de afhandeling langer op. Na goedkeuring kan de speler normaal uitbetalen zonder nieuwe upload, tenzij de accountgegevens wijzigen.
| Onderdeel |
Wat TotalBet vraagt |
Indicatie van verwerking |
| Identiteit |
Paspoort of identiteitskaart |
24-72 uur |
| Adres |
Rekening, bankafschrift of officiële brief |